Сервис центр СМТЕЛ-НН отзывы

Первый раз с ними (СМТел НН) столкнулся по ремонту гарантийному смартфона . Почему обратился к ним - на сайте производителя они заявлены единственным авторизированным официальным сервисным центром. Была замена дисплея - битые пиксели. Ремонт длился ТРИ недели.....

Ладно фиг с ним. Позвонили - забирайте. Пришел, взял, стал рассматривать и проверят - клавиша громкость (-) оказалась утопленной, да же относительно (+) это я вно было заметно - отнесли к мастеру, принесли - сказали типа так и должно быть типа конструктивно всё работает. После 20 минут припераний - отнесли к мастеру и ещё через 30 мин вынесли всё в рабочем нормальном состоянии. (выводы сами делайте)
Второй раз принес к ним (почему именно к ним уже не помню) жены Сони Иксперия по гарантии гнездо микро юсби поменять - срок замены уже не помню. Пришли забирать - вроде всё нормально. Приехали домой и обнаружили, что нижний динамик - сеточка защищающая телефон от воды - как бы промята внутрь.

Приехал к ним - показал. Взяли на экспертизу. Через три дня позвонили - приехал - сказали, что это физическое воздействие из вне и что это не гарант случай. Все мои доводы, что телеф был у них никакого воздействия не оказали. Мол телеф получили, расписались - вышли и всё - дальше всё что произошло ваша вина. Ёптель.

Ну и третий раз (я считаю последний) это недавно. Захрипел динамик. Опять я на сайт опять только их адрес – прошло 1,5 года, ладно думаю рискну. Позвонил – рассказал проблему – мол приезжайте оригинальный динамик в наличии за 1500 рублей всё поменяем сразу в течении ЧАСА. В обед с работы дунул к ним. Главное когда вошёл – в холее парень молодой тряся планшетом просил приемщика – позвать мастера))) что бы задать ему мастеру вопрос – что же такого тут сломалось, что они не могут починить, что бы ему хотя бы знать проблему – планшет у него держали ПОЛТОРА МЕСЯЦА!!! Мастера так и не позвали – парень психанул – кинул в них… ?)) нет не планшет – квитанцию скомканную и громко ругаясь ушёл. Но и это меня не остановило почему то. В общем сказал вот телеф, готов дать 1500 руб, мол только пожалуйста аккуратно. Ну мне мол всё будет норм, я говорю не торопитесь, телефон заберу ЗАВТРА. Они мол ок.
Завтра приезжаю дают телеф – начинаю проверять. РЕБЯТА и ДЕВЧАТА – не ленитесь ПРОВЕРОЯЙТЕ ВСЁ ОТ И ДО (камера, битые пиксели, звук, всевозможные датчики, всю механику кнопок… и тд и тп) – ибо как только отвернетесь от приемщика – ВСЁ это ВЫ сломали, типа у них всё работало. Ну вот вертел, слушал – всё гормуль, всё мне нравится, да же обрадовался как то. Отдаю 1500, пока он пишет мне квиток и выбивает чек – вставляю флеху, симку… дай думаю 611 наберу в теле2 послушаю громкость нового динамика в ухо. Набираю подношу к уху… звук норм, но чо то не то – аааа экран не гаснет при приближении к уху – что то с датчиком приближения он же освещенности. А он уже мне чек вернул. Я ему мол – чо за такое, мол может шлейф отошел или чо при разборке сборке. Пацан этот типа ща к мастеру схожу, пришел говорит- у них всё работало и всё затемнялось – прикиньте!!!! Я ему, мол ты сам видел – всё при тебе было, никуда не лазил ничо не дергал… И началось, препирались мы минут 20 – и манагер то их выходил и то и сё. Слава Богу я не поворачивался к ним спиной и не выходил с телефоном, а всё на его глазах. Только это меня спасло. В общем – посидите подождите пол часа, сижу жду – мне на работу. – Говорю ребят вертайте деньги, оставляйте телефон, я ждать больше не могу. Кое как деньги забрал телефон оставил, жду, проходит 2 дня тишина, звоню сам – говорят недовольным голосом приезжайте. Приехал. Настраивался, что что то подкрутят, испортят или чо то нехорошее натворят. Проверил весь телефон, всё работает, корпус крепкий, кнопки хорошо посажены, датчики, пиксели, фотокамеры, звук, гпс, вроде всё нормуль. Приемщик ехидно и зло так – типа всё нормально вы довольны? Я говорю вроде нормуль. Отдал деньги. Ушёл.
Больше я туда в этот СМТел НН ни ногой ребята и девчата. Выводы делайте сами. Да же не поленился всё описать. Постарался эмоции поминимуму.
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!!!

Имеется смартфон с разбитым экраном: Sony Xperia Z5 Dual.
обратился я в Sony, мне выслали список авторизованных сервисных центров Sony по ремонту мобильных устройств в г.Нижний Новгород. Их у нас два.

Обратился в СМТел НН Ул.Арзамасская,3

Цену выкатили 15500 с оригинальным экраном и сохранением пылевлагозащищенности. Оригинальный дисплейный модуль идет с фирменным скотчем.

На выходе: телефон потерял пылевлагозащищенность. Не проходит тест на давление. Не ходите в этот сервис. Заплатите за оригинал, получите нечто.

Купил своим родителям-пенсионерам телевизор Meizu, вроде хорошая фирма, у знакомых тоже такой телик, им нравится, хвалят. Через несколько лет эксплуатации пропало изображение: звук есть, а экран тёмный. Надо ремонтировать, это для родителей чуть ли не единственное развлечение, особенно зимой. Летом они в саду целыми днями, не могут без огорода, а вот зимой грядками не займёшься, да и у подъезда не посидишь, без телика скучают сильно. В интернете попалась на глаза сервисная контора СМТЕЛ-НН, они как раз Meizu ремонтируют в числе других марок. Решил к ним обратиться.
Приехал мастер, осмотрел технику, сказал, в чём проблема и сколько будет стоить ремонт. Ок, цена нормальная. Работал он около получаса, после чего включили телевизор – показывает. Но на следующий день экран опять погас. Снова звоню к ним, а на том конце провода оператор таким удивлённым голосом – как погас, такого не может быть! Ну так и я думаю, что такого не должно быть, однако погас. А он мне снова – наш мастер не мог так отремонтировать! Ну а я что, вру, что ли? Пусть приедет и полюбуется, как он отремонтировал. Приезжает снова мастер вчерашний, повозился минут 40, сделал, уехал. Телевизор проработал 3 дня и опять погрузился во тьму. Меня всё это уже начало злить, вызываю снова мастера, говорю – или сделайте нормально, или возвращайте деньги. На этот раз мастер забрал телик в свой офис, пообещал, что отремонтируют через 3-4 дня. Хотел родителям на время ремонта дать свой ноут, отказываются, мы в нём ничего не понимаем, говорят, включить-выключить не можем, нам нужен телевизор. Так что пришлось им несколько дней без телевизора пожить. Позвонили и сообщили о готовности через 5 дней, хотел уже сам звонить.
В общем, три раза подряд вызывали мастера, пока наконец не стал нормально работать телик. Вот нет на свете совершенства, какой-нибудь косяк, да случится. От этого всё впечатление об этой мастерской насмарку. Может, надо было в другой сервис обратиться, вдруг бы там быстрее и лучше сделали, кто знает. Но пока вроде как работает, посмотрим, надолго ли. Главное, старики мои довольны.Купил своим родителям-пенсионерам телевизор Meizu, вроде хорошая фирма, у знакомых тоже такой телик, им нравится, хвалят. Через несколько лет эксплуатации пропало изображение: звук есть, а экран тёмный. Надо ремонтировать, это для родителей чуть ли не единственное развлечение, особенно зимой. Летом они в саду целыми днями, не могут без огорода, а вот зимой грядками не займёшься, да и у подъезда не посидишь, без телика скучают сильно. В интернете попалась на глаза сервисная контора СМТЕЛ-НН, они как раз Meizu ремонтируют в числе других марок. Решил к ним обратиться.
Приехал мастер, осмотрел технику, сказал, в чём проблема и сколько будет стоить ремонт. Ок, цена нормальная. Работал он около получаса, после чего включили телевизор – показывает. Но на следующий день экран опять погас. Снова звоню к ним, а на том конце провода оператор таким удивлённым голосом – как погас, такого не может быть! Ну так и я думаю, что такого не должно быть, однако погас. А он мне снова – наш мастер не мог так отремонтировать! Ну а я что, вру, что ли? Пусть приедет и полюбуется, как он отремонтировал. Приезжает снова мастер вчерашний, повозился минут 40, сделал, уехал. Телевизор проработал 3 дня и опять погрузился во тьму. Меня всё это уже начало злить, вызываю снова мастера, говорю – или сделайте нормально, или возвращайте деньги. На этот раз мастер забрал телик в свой офис, пообещал, что отремонтируют через 3-4 дня. Хотел родителям на время ремонта дать свой ноут, отказываются, мы в нём ничего не понимаем, говорят, включить-выключить не можем, нам нужен телевизор. Так что пришлось им несколько дней без телевизора пожить. Позвонили и сообщили о готовности через 5 дней, хотел уже сам звонить. В общем, три раза подряд вызывали мастера, пока наконец не стал нормально работать телик. Вот нет на свете совершенства, какой-нибудь косяк, да случится. От этого всё впечатление об этой мастерской насмарку. Может, надо было в другой сервис обратиться, вдруг бы там быстрее и лучше сделали, кто знает. Но пока вроде как работает, посмотрим, надолго ли. Главное, старики мои довольны.

Недавно я обращался в Ваш сервис, где мне, к большому сожалению, совершенно не помогли, хотя деньги за работу взяли в полном объеме. Проблема была в том, что мой телефон престал ловить связь. Сначала она периодически пропадала, а потом, совсем исчезла. Естественно телефон без связи – это абсолютно бесполезная вещь. Решил отнести в сервисный центр «Нофелет 52». Сначала мне сказали, что быстро устранят поломку, в течение дня, но потом перезвонили, сообщили, что в центре большая загруженность и сегодня мой телефон починить не смогут. Пришел я забирать свое устройство только на следующий день. Сначала связь работала, я оплатил ремонт и направился домой, но уже дома снова заметил, что связь иногда пропадает. На следующий день снова все перестало работать. В салоне сказали, чтобы устранить снова эту проблему придется снова платить за ремонт. Ведь когда я забирал устройство, оно работало, а значит, они со своей работой справились. Меня такой ответ совершенно не устроил. Найдите более квалифицированных в этой области сотрудников, и делайте гарантии на свой «одноразовый» ремонт.